اصلاح مشاكل الشاشة الزرقاء ويندوز 11
مرحبًا بكم في ويندوز ألف, اليوم سأعرض لكم كيفية إصلاح شاشة الموت الزرقاء والتي أحب أيضًا أن أسميها تعطلًا بسيطًا للكمبيوتر وهذا شيء سأشرحه في هذه المقالة, تحدث شاشة الموت الزرقاء Pro فقط لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows وعندما يحدث ذلك يؤدي عادةً إلى توقف العمليات ويعرض شاشة زرقاء
تعطيل الأداء السلس لنظام الكمبيوتر مما يؤدي إلى فشل كامل لا يمكن لنظام التشغيل التعافي منه وعندما يحدث هذا، سيتم توجيهك لخطأ الشاشة الزرقاء ثانيًا، يمكن أن تكون هذه المشكلة مرتبطة ببرنامج تشغيل الأجهزة نظرًا لأن برامج تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا تعمل كوسيط بين أجهزة الكمبيوتر ونظام التشغيل الخاص به، فماذا يعني كل هذا؟ يعني أنه إذا كان برنامج التشغيل قديمًا أو مكتوبًا بشكل سيئ أو غير متوافق مع مكونات النظام الأخرى، فقد يتسبب ذلك في حدوث تعارض في مستوى منخفض
مشكلة الشاشة الزرقاء (Blue Screen of Death - BSOD) في ويندوز 11 قد تكون مزعجة، ولكن هناك عدة خطوات يمكنك اتباعها لإصلاحها. إليك بعض الحلول الشائعة:
1. إعادة تشغيل الكمبيوتر
- أحيانًا تكون المشكلة مؤقتة ويمكن حلها بإعادة التشغيل.
2. التحديثات
تحديث النظام: تأكد من تثبيت آخر التحديثات لنظام التشغيل.
- انتقل إلى
الإعدادات>التحديث والأمان>Windows Update، ثم تحقق من وجود تحديثات. تحديث التعريفات: تأكد من أن جميع التعريفات (Drivers) محدثة، خاصة تعريفات الرسومات والشبكة.
- يمكنك استخدام
إدارة الأجهزة(Device Manager) للتحقق من ذلك.
3. فحص الذاكرة (RAM)
استخدام أداة
Windows Memory Diagnosticللتحقق من وجود مشاكل في الذاكرة.- اكتب
Windows Memory Diagnosticفي شريط البحث واتبع التعليمات.
4. فحص القرص الصلب
استخدام أداة
CHKDSKللتحقق من وجود أخطاء في القرص الصلب.- افتح
موجه الأوامر(Command Prompt) كمسؤول واكتبchkdsk /f /rثم اضغط Enter.
5. إلغاء تثبيت البرامج الحديثة
إذا ظهرت المشكلة بعد تثبيت برنامج معين، حاول إلغاء تثبيته.
- انتقل إلى
الإعدادات>التطبيقات>التطبيقات والميزات، ثم ألغِ تثبيت البرنامج.
6. استعادة النظام (System Restore)
إذا كانت المشكلة حديثة، يمكنك استخدام نقطة استعادة النظام للعودة إلى حالة سابقة.
- اكتب
استعادة النظامفي شريط البحث واتبع التعليمات.
7. فحص الفيروسات والبرامج الضارة
- استخدم برنامج مكافحة فيروسات موثوق به للتحقق من وجود برامج ضارة.
8. إعادة تعيين النظام
- إذا لم تنجح الحلول السابقة، يمكنك إعادة تعيين النظام مع الاحتفاظ بملفاتك الشخصية.
- انتقل إلى
الإعدادات>النظام>الاسترداد، ثم اخترإعادة تعيين هذا الكمبيوتر.
9. التثبيت النظيف
- كحل أخير، يمكنك إجراء تثبيت نظيف لويندوز 11. تأكد من عمل نسخة احتياطية لملفاتك المهمة قبل القيام بذلك.
10. التحقق من الأجهزة
- إذا استمرت المشكلة، قد تكون هناك مشكلة في الأجهزة مثل الذاكرة أو القرص الصلب أو اللوحة الأم. قد تحتاج إلى استشارة فني متخصص.
إذا استمرت المشكلة بعد تجربة هذه الحلول، قد تحتاج إلى البحث عن رمز الخطأ المحدد الذي يظهر على الشاشة الزرقاء للحصول على مزيد من التفاصيل حول المشكلة.